荷兰之家如何退单？
我是去年12月下的订单，今年3月份收到货物，中间因为某些原因需要退货，跟商家商量后同意退货并退还了预付金，但是后来商谈的运费由谁承担问题一直没有解决，于是我就没有再管这个事儿。 直到前几天突然收到某快递公司的电话，说是有人让我支付400元的运费（我从没委托任何快递公司帮我运货）。我还以为是诈骗呢就挂了电话，随后又收到了一个短信，一看就是骗子发来的，上面写着“您订的货品已发出，请与XX物流公司联系”之类的话。我想起来了，当时发货的时候确实是发的韵达。
我百度了一下，发现很多跟我有相同经历的人，于是我就试着联系了几个人，结果真的有人已经支付了货运费，而且对方已经签收！现在货物应该已经到了目的地。 我现在该怎么办？是向商家要求赔付，还是向快递公司索赔？如果向商家索赔，那么货物已经被用了，是不是就要扣除部分费用？我该争取最大的利益？急求！！！
首先，感谢各位的关注！这个问题现在已经有了答案。 这件商品的供应商已经同意退回货款，不过要等我收到快递后的第三天才能打款。。。不知道他们到底想把东西弄到哪里去。
其次，关于这个问题，其实有很多需要注意的地方。 一、在淘宝购买商品的时候，尽量选择官方旗舰店或者信誉较好的店铺。当然，也不能一概而论，毕竟也有个别店家为了刷单刷信誉随意放款给买家，而有些买家也懂得利用店家的这种心理骗钱。
二、如果收到实物与照片不符，千万不要急着确认收货和评价。应当先联系店家，尽量协商处理。比如这次事件，如果我当时急于求成，在没有弄清楚情况的前提下就要求店家返还货款，很可能就被店家骗了，毕竟他拿到的我的地址和联系方式是我发给他的。
三、如果通过淘宝介入或投诉，一定要保存好聊天记录和相关的购物凭证。
四、如果遇到像文中一样的情况，可以参照第三点，同时注意要尽早维权，因为好多商家都设置了自动确认时间，一旦超过这个时间，商家的行为就属于合法行为了。 希望对大家有所帮助。